Objectif Général
Acquérir les bases juridiques, techniques et pratiques nécessaires pour exercer le métier de mandataire immobilier indépendant tout en respectant les nouvelles législations.
Identification du Public
- Public visé :
- Salariés et professionnels souhaitant évoluer en tant que mandataires immobiliers.
- Personnes en reconversion professionnelle ou en recherche d’emploi.
- Entrepreneurs souhaitant travailler dans l’immobilier en statut indépendant.
- Accessibilité : Formation adaptée aux personnes en situation de handicap (PSH). Contacter le référent handicap au 06 76 89 97 19 pour prévoir des aménagements spécifiques.
Prérequis
- Académiques :
- Niveau baccalauréat ou équivalent.
- Compétences techniques :
- Maîtrise de base de l’utilisation d’un ordinateur ou d’une tablette (Word, PDF).
- Capacité à naviguer sur des plateformes en ligne et à utiliser des outils numériques.
- Compétences personnelles :
- Capacité de communication écrite et orale.
- Sens de l’organisation et aptitude à travailler de manière autonome.
- Connaissances sectorielles :
- Une expérience préalable dans le secteur immobilier est un atout mais n’est pas obligatoire.
Objectifs Pédagogiques
- Sélectionner le réseau ou le cadre professionnel adapté à ses aspirations.
- Appréhender les fondamentaux juridiques de la transaction immobilière et les obligations réglementaires.
- Optimiser la gestion des relations avec les clients vendeurs et acquéreurs.
- Maîtriser les outils numériques spécifiques au métier de mandataire immobilier.
Programme Détail
Jour 1 : Introduction au métier
- Présentation du métier :
- Rôles et responsabilités d’un mandataire immobilier indépendant.
- Distinctions avec d’autres professions (ex. négociateur d’agence).
- Avantages et défis du statut indépendant.
- Cadre légal et réglementaire :
- Loi Hoguet : Obligations légales et mises à jour récentes.
- Loi ALUR : Formation continue et impacts sur les pratiques.
- Loi « anti-squat » : Nouvelles dispositions et implications.
Jour 2 : Juridique et gestion des contrats
- Les mandats :
- Mandat simple, exclusif, semi-exclusif : caractéristiques et implications.
- Conformité des mandats avec la Loi Hoguet.
- Protection des données (RGPD) :
- Collecte, conservation et traitement des données des clients.
- Droits des clients : accès, opposition, rectification.
Jour 3 : Techniques de prospection
- Prospection et segmentation :
- Identification du marché cible.
- Utilisation des réseaux sociaux et des outils numériques.
- Entretien et suivi des mandats :
- Préparation des rendez-vous vendeurs.
- Accompagnement des vendeurs jusqu’à la signature.
Jour 4 : Acquéreurs et transactions
- Relation client :
- Techniques de négociation et gestion des attentes.
- Éthique et conformité :
- Respect des obligations légales.
- Mise à jour continue des connaissances réglementaires.
Moyens Pédagogiques
- Matériel fourni :
- Supports de cours numériques et imprimés.
- Guides pratiques et checklists (mandats, obligations RGPD).
- Méthodes :
- Études de cas concrets, simulations de situations professionnelles.
- Vidéos pédagogiques et outils collaboratifs comme Miro ou Klaxoon.
- Témoignages de professionnels du secteur.
Méthodes d’Évaluation
- Positionnement initial :
- Diagnostic des connaissances à l’entrée ou en amont de la formation
- En cours de formation :
- Exercices pratiques (mini cas) et mises en situation.
- Évaluation finale :
- QCM pour valider l’acquisition des compétences.
Modalités et Délais d’Accès
- Accès : Formation proposée en intra ou interentreprises.
- Délais : Maximum 3 mois après validation de la demande. Dates communiquées dès l’inscription.
Durée
- 4 jours (28 heures).
Documents Fournis
- Feuille d’émargement, questionnaire de satisfaction.
- Attestation de formation selon l’article L. 6353-1 du Code du Travail.
