PUBLIC :
Salarié en poste et entreprise.
PRE-REQUIS :
Aucun pré requis.
OBJECTIFS :
- Appréhender le cadre juridique de l’activité de chasseur immobilier,
- Mettre en œuvre les particularités techniques spécifiques à l’activité de chasseur immobilier,
- Gérer et accompagner l’acquéreur tout au long du processus d’acquisition.
PROGRAMME ET CONTENU :
La découverte du métier de chasseur immobilier :
- Définition et rôle du chasseur immobilier dans la transaction immobilière,
- L’organisation matérielle et les objectifs du chasseur immobilier,
- La prise en compte exclusive des intérêts de l’acquéreur,
- Les spécificités de l’activité en matière de démarchage du prospect.
L’environnement juridique du métier de chasseur immobilier :
- La loi Hoguet : la soumission de l’activité à la réglementation générale,
- La carte professionnelle, la garantie financière, l’assurance RCP,
- Les différents registres professionnels : tenue et conservation,
- L’exigence impérative d’un mandat écrit préalable,
- L’interdiction de percevoir des honoraires avant la signature de l’acte notarié,
- Les documents issus de la pratique professionnelle : bon de visite, offre d’achat.
Le cadre juridique et technique d’une transaction immobilière :
- Les règles relatives à la conclusion de l’accord des parties,
- Les différents diagnostics immobiliers et l’obligation d’information,
- Les différents avant-contrats et compromis de vente,
- Le formalisme de la loi SRU : le délai de rétractation,
- Les conditions générales de la vente immobilière,
- Les particularités afférentes à l’âge et à la situation du bien,
- Les différents frais liés à la transaction immobilière,
- L’accompagnement du client dans le montage du dossier de financement,
- L’accompagnement du client chez le notaire au compromis de vente,
- Le formalisme et la sécurisation de l’encaissement de sa commission,
- Les particularités en matière d’achat de lots de copropriété,
- Les nouvelles obligations issues de la loi ALUR.
La gestion de l’acquéreur du contact à la première visite :
- L’initialisation du premier entretien avec le prospect acquéreur,
- La présentation de l’activité de chasseur et des divers services,
- La découverte de la structure et de la motivation du client acquéreur,
- La découverte de la capacité d’achat et la capacité d’emprunt du client acquéreur,
- La formulation du descriptif du bien recherché et son cahier des charges,
- La présélection des logements et la communication des comptes rendus de visite,
- La préparation et l’organisation matérielle de la première visite,
- Le débriefing, le suivi de la visite et la relance.
Le déclenchement et la gestion des offres et des engagements de l’acquéreur :
- Le rappel des connaissances juridiques,
- L’analyse des freins à l’achat et de l’intérêt à l’achat,
- La maîtrise du traitement des objections,
- L’aide et l’accompagnement du client dans la prise de décision,
- La mise en situation de conclure et les techniques de conclusion,
- L’utilisation de l’offre d’achat dans le processus de conclusion,
- L’aide au montage, à la surveillance et au suivi du dossier d’emprunt,
- Le suivi du compromis de vente jusqu’à la signature de l’acte authentique.
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Pédagogie active et participative. Apports théoriques et pratiques. Mises en situation et jeux pédagogiques, tests, Quizz, brainstorming et ateliers pratiques.
CONDITION DE RÉALISATION :
Sur le lieu de travail (en intra-entreprise).
DOCUMENTS FOURNIS :
Attestation de formation, questionnaire de satisfaction, support de cours formation et documentations diverses.
MÉTHODES D’ÉVALUATION :
A chaud, à froid.
VALIDATION ET SANCTION :
Remise d’une attestation de formation.
SUIVI FORMATION :
Feuille émargement et attestation d’assiduité.
DURÉE
3 jours.
