PUBLIC :
Salarié en poste et entreprise.
PRE-REQUIS :
Niveau intermédiaire.
OBJECTIFS :
- Accueillir les clients,
- Décrire les biens immobiliers,
- Décrire la situation géographique et environnante d’un bien,
- Être à l’écoute du client dans la langue cible.
PROGRAMME ET CONTENU :
Acquisition du vocabulaire de la grammaire et structures idiomatiques avancées permettant la bonne communication.
Entraînement à la compréhension orale.
Savoir présenter ses produits.
Savoir négocier et conclure une vente.
Différences culturelles entre la France et le pays de langue cible.
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Pédagogie active et participative. Apports théoriques et pratiques. Mises en situation et jeux pédagogiques, tests, Quizz, brainstorming et ateliers pratiques.
CONDITION DE RÉALISATION :
Sur le lieu de travail (en intra-entreprise).
DOCUMENTS FOURNIS :
Attestation de formation, questionnaire de satisfaction, support de cours formation et documentations diverses.
MÉTHODES D’ÉVALUATION :
A chaud, à froid.
VALIDATION ET SANCTION :
Remise d’une attestation de formation.
SUIVI FORMATION :
Feuille émargement et attestation d’assiduité.
DURÉE
3 jours.
