INTRODUCTION

Chez SMART AND COM FORMATION, nous intégrons des principes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans l’ensemble de nos activités de formation.

Notre démarche vise à concilier performance, respect des personnes et engagement environnemental.

 

NOS ENGAGEMENTS

 

ENGAGEMENT SOCIAL

Nous veillons à :

  • garantir l’égalité d’accès à la formation
  • adapter nos formations aux besoins des apprenants
  • prendre en compte les situations de handicap

 

ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Nous privilégions :

  • la dématérialisation des supports pédagogiques
  • la limitation des impressions
  • l’utilisation d’outils numérique

 

ENGAGEMENT ETHIQUE

Nous nous engageons à :

  • respecter la confidentialité des données
  • garantir une communication transparente
  • lutter contre toute forme de discrimination

 

ENGAGEMENT TERRITORIAL

Nous contribuons à :

  • développer les compétences localement
  • collaborer avec des acteurs du territoire

 

AMELIORATION CONTINUE

Notre démarche s’appuie sur :

  • le traitement des réclamations
  • l’analyse des retours stagiaires
  • l’amélioration continue de nos pratiques

 

NOTRE DEMARCHE QUALITE

Cette démarche s’inscrit dans le cadre de notre certification qualité et participe à l’amélioration continue de nos prestations.