PUBLIC :
Assistant(e), assistant(e) de direction, office Manager.
PRE-REQUIS :
Maîtriser l’utilisation d’un PC et la navigation sur Internet.
OBJECTIFS :
- Organiser et hiérarchiser l’information en prenant en compte l’ensemble des flux et la diversité des supports de communication,
- Tirer parti des outils digitaux pour renforcer votre efficacité et celle de l’équipe,
- Jouer votre rôle d’accompagnement et impliquer l’équipe dans le choix des solutions.
PROGRAMME ET CONTENU :
Mettre en place une organisation fiable, efficace et évolutive :
- Faire l’inventaire des informations transmises et réceptionnées,
- Prendre en compte la diversité des supports de communication : mails, téléphone, Intranet, espaces collaboratifs…,
- Identifier les bonnes pratiques pour chaque canal de diffusion,
- Hiérarchiser l’information et décider de sa gestion : traiter, transmettre, classer ou jeter,
- Choisir et organiser les supports de communication : plan de classement, compte-rendu, procédure, charte.
Tirer parti des outils digitaux pour faciliter la collaboration et l’échange :
- Organiser une réunion en ligne : Skype Entreprise,
- Partager et organiser des notes, créer du lien : OneNote, Mindmapping. Padlet,
- Recueillir une information ciblée, effectuer un sondage : Survey Monkey, Google Forms, Sentimy,
- Faciliter l’organisation d’un évènement : Doodle, Pot commun,
- Marquer les esprits avec une vidéo, un tutoriel, un nuage de mots : Explee, Wordle.
Jouer son rôle d’accompagnement et impliquer l’équipe dans le choix des solutions :
- Se positionner comme personne « Ressources » pour l’équipe,
- Être pédagogue pour informer, former, transmettre et accompagner les changements de pratique,
- Impliquer l’équipe pour trouver la meilleure solution collaborative..
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Pédagogie active et participative. Apports théoriques et pratiques. Mises en situation et jeux pédagogiques, tests, Quizz, brainstorming et ateliers pratiques.
CONDITION DE RÉALISATION :
Sur le lieu de travail (en intra-entreprise).
DOCUMENTS FOURNIS :
Attestation de formation, questionnaire de satisfaction, support de cours formation et documentations diverses.
MÉTHODES D’ÉVALUATION :
A chaud, à froid.
VALIDATION ET SANCTION :
Remise d’une attestation de formation.
SUIVI FORMATION :
Feuille émargement et attestation d’assiduité.
DURÉE
3 jours.
